CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SERVIZIO SIM M2M
1. DEFINIZIONI
Le seguenti definizioni fanno parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Contratto: Apparato: appositi dispositivi in cui sono installate le Carte SIM M2M (a titolo di esempio on board unit, sensori wireless, meters), tipicamente installati su automezzi, impianti e/o dispositivi di altro tipo dotati di opportuni moduli compatibili con le tecnologie di Rete in uso e opportunamente omologati. Carta dei Servizi: indica la carta di servizio riportante gli standard di qualità adottata da ALTATENSIONE S.r.l., con riferimento ai servizi offerti da quest’ultima, ai sensi della direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 27.1.1994 e delle Delibere AGCOM applicabili. Carta SIM M2M, anche solo “SIM M2M”: indica la carta a microprocessore che, identificata attraverso un numero seriale e inserita nell’Apparato, consente il funzionamento del Servizio. La Carta SIM è sottratta da qualsiasi uso personale legato ad un piano tariffario per l’effettuazione di traffico telefonico, infatti, le Carte SIM M2M sono bloccate al traffico fonia entrante e uscente. Cliente: indica ogni soggetto (persona fisica e/o giuridica) che richiede la fornitura del Servizio nell’ambito della propria attività professionale, commerciale, artigianale, escludendosi così la qualifica di consumatore. Contratto: indica il contratto disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e dalla Carta dei Servizi unitamente al Modulo di Attivazione e ogni altro ulteriore documento se espressamente specificato. ALTATENSIONE: indica la società ALTATENSIONE S.r.l., con sede in Rapallo (GE), Via Tuia 10/1, responsabile dell’erogazione dei Servizi e soggetto giuridico emittente le presenti Condizioni Generali di Contratto. Modulo di Attivazione: indica il modulo contenente la proposta del contratto ex art. 1329 cod. civ., riportante i dati completi del Cliente. Piattaforma: l’infrastruttura tecnica che consente l’erogazione del Servizio accessibile un portale web che consente al Cliente la gestione delle proprie SIM. Rete: sistema di telecomunicazione radiomobile (network) che consente la trasmissione dei dati su tutte le tecnologie radio disponibili. Servizi: indica l’insieme dei servizi forniti da ALTATENSIONE al Cliente. Servizio Clienti: indica il servizio di Assistenza ai Clienti fornito e garantito per via telefonica e/o telematica. Sistemi informatici: indica l’insieme degli apparati informatici che gestiscono la Rete.
2. OGGETTO E APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
2.1. Le presenti Condizioni Generali, recependo gli usi commerciali, disciplinano i rapporti coi Clienti per la fruibilità del Servizio d’uso delle SIM M2M che sono inserite in Apparati, questi ultimi a completa cura e disposizione del Cliente, salvo diversamente specificato. Il Cliente ha l’accesso alla Piattaforma per la gestione delle SIM M2M.
2.2. Per poter usufruire del Servizio, ALTA TENSIONE fornisce al Cliente le credenziali di accesso (“Credenziali”) alla Piattaforma. Resta inteso che tutto ciò che viene effettuato nella Piattaforma tramite le Credenziali è riconducibile al Cliente che se ne assume la relativa responsabilità.
2.3. Qualsiasi prestazione diversa e/o ulteriore rispetto a quelle previste per il Servizio dovrà essere oggetto di specifica richiesta scritta da parte del Cliente e ALTA TENSIONE si riserva la fattibilità della stessa.
2.4. Sotto la propria responsabilità, il Cliente dovrà fornire prova della propria identità e degli eventuali poteri di firma. ALTA TENSIONE ha facoltà di assumere eventuali ulteriori informazioni per l’erogazione dei Servizi e di verificare in qualsiasi momento l’identità del Cliente, richiedendo la documentazione in conformità alle disposizioni vigenti, con ogni modalità ritenuta opportuna, direttamente e/o servendosi della propria rete di vendita.
2.5. Il Cliente è onerato di comunicare ogni modifica ai propri dati e ogni aggiornamento dei documenti d’identità e societari.
3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E ATTIVAZIONE
3.1. Il presente Contratto si perfeziona con l’accettazione del Modulo di Attivazione da parte di ALTA TENSIONE, l’accettazione può avvenire anche con l’invio delle credenziali di accesso alla Piattaforma.
3.2. ALTA TENSIONE si riserva di non accettare la proposta qualora il Cliente:
a) non fornisca i propri elementi identificativi e/o i documenti richiesti per l’attivazione del Servizio;
b) sia o sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti di ALTA TENSIONE
c) risulti iscritto nell’elenco dei protesti o sia assoggettato a procedure esecutive;
d) risulti civilmente incapace;
e) si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria, o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;
f) risulti a discrezione di ALTA TENSIONE, sulla base anche di valutazione e/o di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito, in condizioni tali da non garantire il regolare pagamento dei servizi oggetto del Contratto.
3.3. ALTA TENSIONE si riserva in ogni caso la facoltà di subordinare l’accettazione della Proposta ad eventuali limitazioni nell’utilizzo del Servizio e/o a specifiche modalità di pagamento e/o al rilascio di idonea garanzia. Qualora il Cliente fosse inadempiente alle obbligazioni nascenti da un altro contratto con ALTA TENSIONE, la stessa potrà subordinare l’attivazione del Servizio al pagamento integrale di quanto dovuto.
Il Servizio si considererà attivo, con decorrenza dei relativi corrispettivi, a far data dal giorno di attivazione delle SIM nella Piattaforma da parte del Cliente.
4. SIM M2M e Piattaforma.
4.1. Le SIM M2M verranno consegnate al Cliente con le modalità indicate nel Modulo di Attivazione. Le SIM M2M sono intestate al Cliente, e dovranno essere restituite, a richiesta di ALTATENSIONE, in caso di sostituzione per ragioni tecniche o operative e nel caso di recesso, risoluzione contrattuale e/o comunque nel caso di cessazione definitiva della prestazione del Servizio oggetto del Contratto.
4.2. Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio in modo lecito per le sole finalità previste dal Contratto, nel rispetto delle leggi vigenti, esclusivamente nell’ambito della propria attività professionale e/o imprenditoriale e nel rispetto dell’uso consentito ed alle presenti Condizioni Generali, e ne sarà quindi responsabile secondo i termini previsti dalle presenti Condizioni Generali e dalle norme di legge applicabili.
4.3. È espressamente vietato inserire ed utilizzare la SIM M2M in/tramite apparecchiature in grado di trasformare, direttamente o indirettamente il traffico, nonché utilizzare la SIM M2M per rivendere il traffico e/o il Servizio a terzi, compresi i servizi di messagistica aziendale.
4.4. Il Cliente è tenuto a non porre in essere atti e/o azioni che si risolvano, comunque, in una messa in pericolo o in un danno per l’operatività della Rete e a non utilizzare il Servizio in modo difforme dalle presenti Condizioni Generali e/o dal Contratto.
4.5. Il Cliente è tenuto altresì a conformarsi ad ogni eventuale istruzione e comunicazione di ALTATENSIONE concernente la corretta utilizzazione del Servizio.
4.6. Ferma restando la facoltà di risoluzione di cui al successivo articolo 6, ALTATENSIONE si riserva la facoltà di sospendere immediatamente il Servizio senza preavviso, qualora il Cliente ne faccia o consenta l’uso in violazione a quanto indicato nel presente articolo.
4.7. Il Cliente si obbliga ad informare eventuali terzi utilizzatori (dipendenti, collaboratori..) del Servizio riguardo le disposizioni di cui al presente articolo garantendone il relativo rispetto da parte dei medesimi.
4.8. Il Cliente manterrà ALTATENSIONE indenne da ogni utilizzazione illecita del Servizio e/o della singola SIM M2M da parte sua o di terzi a cui la stessa è concessa in uso.
4.9. In caso di smarrimento o di furto della SIM M2M, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione a mezzo telefono e confermarla, entro 3 giorni, al Servizio Clienti di ALTA TENSIONE con posta elettronica certificata (PEC). ALTATENSIONE fornirà le indicazioni necessarie per la sospensione ed il reintegro della SIM M2M oggetto di smarrimento o di furto.
Entro i successivi 10 giorni il Cliente dovrà trasmettere ad ALTATENSIONE copia della denuncia di smarrimento o di furto accompagnata dalla copia di un documento di identità valido. Resta espressamente inteso che, fino alla ricezione della denuncia, resterà ad esclusivo carico del Cliente ogni pregiudizio, costo e responsabilità dell’uso della SIM M2M smarrita o sottratta.
Fatta salva la possibilità per ALTATENSIONE di praticare un trattamento più favorevole, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un corrispettivo per la consegna della nuova SIM M2M, determinato in base alle condizioni vigenti al momento della sostituzione. Resta inteso che in assenza della presentazione di copia della denuncia e/o della copia di un documento di identità valido, il Cliente non avrà diritto al reintegro della SIM M2M oggetto di furto o smarrimento e ALTA TENSIONE si riserva la facoltà di addebitare al Cliente, tramite emissione della relativa fattura, l’importo previsto dalle condizioni vigenti al momento del furto o smarrimento.
4.10. Il Cliente si obbliga ad utilizzare la SIM M2M con cura e diligenza al fine di mantenerne l’integrità e permetterne il corretto funzionamento.
4.11. La vita media della SIM M2M è di due anni decorrenti dal momento della sua attivazione. La vita media potrebbe variare in conseguenza delle modalità e delle condizioni di uso delle Carte SIM. Nel caso in cui la SIM M2M consegnata al Cliente risulti essere difettosa o comunque inidonea all’uso, ALTATENSIONE ne garantisce, salva l’applicazione di ogni pertinente disposizione di legge, la riparazione/sostituzione gratuita per 24 mesi dalla relativa consegna, salvo che l’inefficienza risulti dovuta ad imperizia, negligenza e/o incuria del Cliente.
4.12. Trascorso il periodo di garanzia, qualora la SIM M2M risulti essere difettosa, ALTATENSIONE procederà alla sua sostituzione dietro pagamento di un corrispettivo determinato in base alle condizioni vigenti al momento della sostituzione imputando al Cliente i costi di spedizione, salva la facoltà di praticare un trattamento più favorevole.
4.13. Con riferimento alla Piattaforma, ALTATENSIONE mette a disposizione un portale in cloud di cui offre le Credenziali, sottoposte a modifica da parte del Cliente, modifica consigliata al prossimo accesso.
Il Cliente ha la piena titolarità dei propri accessi e deve dare tempestivo avviso ad ALTA TENSIONE per ogni accesso non autorizzato.
4.14 È severamente vietato copiare, riprodurre, decompilare, disassemblare, commercializzare, distribuire la Piattaforma, il Cliente non ne acquista alcun diritto se non la licenza d’uso nel rispetto del presente Contratto.
5. EVENTUALE ABUSO DEI SERVIZI
5.1. È fatto divieto al Cliente di fruire dei Servizi in modo tale da arrecare molestie o turbative a terzi, o in modo contrario a norme di legge, all’ordine pubblico e/o al buon costume o in modo da recare molestie e offese e/o da violare direttamente o indirettamente diritti di altri utenti e/o di terzi. Il Cliente terrà indenne ALTATENSIONE da ogni conseguenza derivante dalla illecita fruizione propria o di altri dei Servizi.
5.2. ALTANTENSIONE potrà adottare idonee misure per inibire, anche preventivamente, ogni abuso, in conformità alla disciplina in materia di dati personali. 5.4. Il Cliente non può utilizzare la Carta SIM M2M in apparecchiature per finalità diverse di quelle di cui al Contratto, non può in alcun modo generare traffico voce in entrata o in uscita. È vietata la connessione fisica, logica od informatica della Carta SIM M2M con uno o più software che possano agevolare attività di trasformazione, raccolta, terminazione, ri-originazione di traffico.
5.5. È vietata qualsiasi fornitura, vendita, cessione, trasferimento, consegna, noleggio o concessione in uso a qualsiasi titolo di traffico a terzi.
5.6. Il Cliente non può noleggiare o concedere in uso a terzi la Carta SIM M2M.
5.7. É vietato il collegamento fisico o logico, diretto o indiretto, delle carte SIM M2M con altre Reti.
5.8. È vietato l’uso delle SIM M2M al di fuori del territorio italiano, nel caso di tale uso, il Cliente corrisponderà ad ALTATENSIONE il relativo traffico.
6. SOSPENSIONE DEI SERVIZI E CLAUSOLA RISOLUTIVA
6.1. È facoltà di ALTATENSIONE di sospendere i Servizi qualora il Cliente ne faccia o consenta ogni uso improprio e qualora si verifichino livelli anomali di traffico dati eccedenti il normale uso dei Servizi.
6.2. In ogni caso, ALTATENSIONE potrà sospendere il Servizio nel caso di manutenzioni ed esigenze tecniche che lo impongano fornendo, per quanto possibile, idoneo preavviso.
7. IMPEDIMENTI O DIFFICOLTÀ NELLA EROGAZIONE DEI SERVIZI
7.1. Nessuna responsabilità è imputabile ad ALTATENSIONE nei confronti del Cliente nei seguenti casi: (a) imperfetta trasmissione provocata da fonti esterne, interferenze, particolari condizioni atmosferiche od ostacoli; (b) eventuali carenze dei Servizi dovute all’errata utilizzazione dei medesimi da parte del Cliente, al cattivo funzionamento dell’Apparato; (c) mancato funzionamento della Carta SIM M2M in un Apparato non idoneo; (d) forza maggiore: costituiscono casi di forza maggiore eventi al di fuori del ragionevole controllo di ALTATENSIONE, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disposizioni di legge, disposizioni governative e/o della Pubblica Amministrazione, atti dell’Autorità Militare e/o dell’Autorità Giudiziaria, divieti legali, catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni, mobilitazioni, sommosse, guerre, epidemie, scioperi, mancanza di materie prime, di energia, e altri eventi similari; (e) inadempimenti, inefficienze o problemi tecnici imputabili ad altri gestori di comunicazioni elettroniche, italiani e/o stranieri.
8. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO, DELLA CARTA DEI SERVIZI
8.1. Resta espressamente convenuto che sarà facoltà di ALTATENSIONE apportare modifiche alle vigenti condizioni contrattuali se imposte da leggi e/o regolamenti, o per sopravvenute esigenze tecniche ed organizzative di carattere generale. In particolare, ALTATENSIONE potrà, a titolo esemplificativo, modificare le vigenti condizioni contrattuali in caso di: (a) ammodernamento tecnico della Rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; (b) mutamento della disciplina regolamentare o normativa o della struttura dei costi di produzione che incida sull’equilibrio economico del Servizio; (c) variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione della Carta SIM M2M.
Le modifiche, salvo quelle palesemente migliorative, si intendono accettate dal Cliente e divengono efficaci se, decorsi 60 (sessanta) giorni dalla ricezione della comunicazione suddetta, questi non comunichi il proprio recesso per iscritto ad ALTATENSIONE a mezzo raccomandata a/r, o PEC. Tale eventuale recesso è senza costi o penalità a carico del Cliente.
8.2. Sarà, comunque cura di ALTATENSIONE provvedere al tempestivo aggiornamento delle presenti Condizioni Generali di Contratto, dei relativi documenti informativi, ivi compresa l’informativa sul trattamento dei dati personali, attraverso la loro diffusione presso attraverso ogni canale disponibile.
9. DURATA DEL CONTRATTO E RECESSO
9.1. Il Contratto ha la durata prevista nel Modulo di Attivazione, salvo diversamente indicato, il Cliente può scegliere tra Servizi prepagati di 2, 3 e 5 anni. Alla scadenza, il Cliente potrà decidere di rinnovare il Servizio o disattivarlo. È, pertanto, previsto alla scadenza un periodo di 6 mesi in cui la SIM M2M è inattiva ma il Cliente, senza costi, può decidere di riattivarla. Scaduti tali 6 mesi in mancanza di determinazione da parte del Cliente, la/le SIM M2M sarà/saranno definitivamente cessata/e.
9.2. ALTATENSIONE potrà recedere dal Contratto, con preavviso scritto di 30 (trenta) giorni, da comunicarsi al Cliente con qualsiasi mezzo idoneo a comprovarne il ricevimento.
9.3. Il Cliente potrà recedere dal Contratto liberamente ed in ogni momento inviando la relativa comunicazione a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo altatensione@pec.it raccomandata a/r all’indirizzo di ALTATENSIONE S.r.l. via Tula 10/1 Rapallo (GE).
9.4. In caso di recesso di cui al 9.3, ALTATENSIONE, trattandosi di canone prepagato, non rimborsa i canoni residui ma concede al Cliente di trasferire il credito residuo su una/più SIM M2M.
10 COMUNICAZIONI, RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, LEGGE APPLICABILE
10.1. Tutte le comunicazioni ad ALTATENSIONE andranno indirizzate al Servizio Clienti di ALTATENSIONE.
10.2. Per le controversie che dovessero insorgere tra il Cliente e ALTATENSIONE, gli stessi si obbligano ad esperire tentativo di conciliazione tramite Concilia Web, conformemente a quanto previsto dall’allegato A della Delibera 203/18/CONS e s.m.i. recante “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche”. A tal fine, i termini per agire in sede giurisdizionale sono sospesi sino alla scadenza del termine di 30 (trenta) giorni dall’avvio del tentativo di conciliazione.
La legge applicabile è quella italiana. Nel caso di ricorso alla via giudiziale, è competente il Foro di Genova.
11. CORRISPETTIVI
11.1. A fronte dell’attivazione del Servizio, il Cliente sarà tenuto a corrispondere gli importi corrispondenti alle voci di costo di cui al Modulo di Attivazione. Il canone, salvo diversamente indicato, è prepagato.
11.2. Il Cliente si obbliga al rispetto delle disposizioni di cui al presente Contratto e al pagamento dei corrispettivi per tutto il traffico effettuato tramite le SIM M2M intestate al Cliente che, anche in caso di utilizzo delle stesse da parte di terzi che utilizzino le Credenziali del Cliente.
11.3. I canoni di abbonamento e i costi delle offerte saranno fatturati da ALTATENSIONE con la cadenza indicata nel Contratto.
11.4. Il pagamento delle fatture deve essere effettuato entro il termine indicato nella fattura stessa, restando inteso che il pagamento non potrà essere omesso, ritardato o corrisposto parzialmente per nessuna ragione, salvo il caso di contestazioni. Il pagamento delle fatture avviene secondo le modalità indicate nel Contratto.
11.5 In caso di ritardo nei pagamenti delle fatture, si applicherà al Cliente, per ogni giorno di ritardo, un’indennità di mora su base annua pari al tasso di interesse BCE (stabilito semestralmente e pubblicato con comunicazione del Ministero dell’Economia e delle Finanze sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana) più le maggiorazioni previste dal D.lgs. 231/02 e s.m.i. sull’importo non pagato, o pagato in ritardo. Resta salva la facoltà per ALTATENSIONE di richiedere gli importi previsti dal D.lgs. 231/02 e s.m.i. a titolo di rimborso dei costi sostenuti per il recupero delle somme non tempestivamente corrisposte.
12. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
12.1 ALTATENSIONE in qualità di Titolare del trattamento, fornisce al Cliente l’informativa, ai sensi della normativa Nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016, art. 13, (“GDPR”), sulle finalità e modalità di trattamento dei dati personali.
12.2. Il Titolare tratta: i) i dati forniti dal Cliente, identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, codice fiscale, p. iva, indirizzo e-mail, numero telefonico, dati bancari) in fase di sottoscrizione/attivazione del Servizio o anche successivamente, a titolo esemplificativo, nel caso di contatto con personale tecnico di ALTATENSIONE ii) i dati di traffico telematico,
12.3. I dati, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità: a) adempiere agli obblighi legali e fiscali cui è soggetto il Titolare (art. 6 lett c GDPR); b) esecuzione dei Contratti di cui è parte il Cliente e per l’adozione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6 lett. b GDPR); c) per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali del Cliente interessato, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite da quest’ultimo in base alla sua relazione con il Titolare (art. 6 lett.f GDPR); d) per l’invio di comunicazioni promozionali, attraverso e-mail o posta cartacea, per pubblicizzare prodotti e/o servizi analoghi a quelli già in precedenza acquistati, salvo il diritto di opporsi in qualsiasi momento, all’invio di tali comunicazioni (art. 6 lett.f GDPR);
12.4. Il conferimento dei dati per le finalità indicate al precedente 12.3 è necessario per il perseguimento delle stesse.
12.5. Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
12.6 Il Titolare utilizza i dati personali per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità indicate al punto 12.3. e comunque nel rispetto dei tempi previsti dalle normative vigenti. In particolare: i dati personali raccolti per le finalità di cui alla lett. d), saranno trattati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, salvo opposizione al trattamento; Terminato il tempo di conservazione i dati del Cliente saranno cancellati e/o resi anonimi.
12.7. I dati personali del Cliente sono accessibili a: i) dipendenti e/o collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o amministratori di sistema; ii) fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto di ALTA TENSIONE nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento – svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle del Titolare.
12.8. ALTATENSIONE, in qualità di Titolare può comunicare i dati del Cliente senza il suo espresso consenso per le finalità legate alla gestione sel Servizio: i) alle autorità giudiziarie, su loro richiesta; ii) alle Società controllate e/o partecipate e/o collegate e/o consociate, alla rete di vendita ALTATENSIONE a tutti gli altri soggetti ai quali è necessario comunicarli, per legge o per contratto, per permettere lo svolgimento delle finalità descritte sopra (come ad esempio, istituti di credito, studi professionali, partner commerciali).
12.9. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ai soggetti specificati nei paragrafi 12.7 e 12.8. Per proteggere i dati del Cliente, nell’ambito di questi trasferimenti, il Titolare adotta garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
12.10. Il Cliente nella sua qualità di interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e ss del GDPR. Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha infatti il diritto di: i) avere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali, anche se non ancora registrati e richiedere che tali dati vengano messi a disposizione in modo chiaro e comprensibile; ii) chiedere indicazioni e, nel caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei suoi dati personali; b) della logica di utilizzo, nel caso le informazioni vengano trattate con strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e che possono venirne a conoscenza; f) del periodo in cui i dati vengono conservati oppure i criteri che vengono utilizzati per determinare tale periodo, quando possibile; g) se esistente, dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; in tal caso può richiedere le logiche utilizzate, l’importanza e le conseguenze previste; h) delle garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese extra-UE a un’organizzazione internazionale; iii) ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei dati non corretti o l’integrazione dei dati non completi, qualora ne avesse interesse; iv) ottenere la cancellazione, il blocco dei dati o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima: a) se trattati illecitamente; b) se non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico; d) nel caso in cui si sia opposto al trattamento e non esistano ulteriori motivi legittimi per continuare ad utilizzare i dati; e) in caso venga imposto dalla legge; f) nel caso in cui siano riferiti a minori. ALTATENSIONE, può rifiutare di cancellare i suoi dati nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) accertamento, esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; v)ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali, se il Cliente non ha preferito chiedere la modifica, l’aggiornamento, la modifica o rettifica dei tuoi dati; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un suo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato; vi) opporsi in qualsiasi momento totalmente o in parte: a) per motivi legittimi e prevalenti, connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano; Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, ALTATENSIONE porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte del Cliente, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
12.11. Il Cliente, in qualità di interessato, può in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i suoi diritti inviando una richiesta al Titolare all’indirizzo altatensione@pec.it Per i trattamenti di cui alla presente informativa, il Cliente ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). 12.12. Il Titolare del trattamento è ALTATENSIONE S.r.l. L’elenco dei Responsabili del trattamento aggiornato è disponibile ai recapiti del Titolare.
13. DIVIETO DI CESSIONE
13.1. Il Contratto non potrà essere ceduto dal Clienti ad altri soggetti, a titolo gratuito o oneroso, se non con il previo consenso scritto di ALTATENSIONE.
13.2. ALTATENSIONE ha facoltà di cedere il Contratto o i relativi diritti a terzi da questa designati, per questo, il Cliente non dovrà conferire alcun consenso o accettazione.
